LABAMBAROOM

라밤바에서 구매해주시는 분들은 반드시 숙지해주시고 동의 후 주문해 주시기 바랍니다.




-교환 및 반품 안내-


수령일로부터 24시간 이내 교환,반품의사를 밝혀주세요.(불량상품일시 동일)
상품수령 후 7일 이내 콜센터 및 문의게시판에 교환,반품 접수후 상품을 보내주세요.(불량상품일시 동일)


통화량이 많아 간혹 콜센터 연결이 어려울 경우 및 국공휴일이라도 문의게시판으로 교환,반품 접수를 꼭 해주셔야 됩니다.
(이메일 접수 절대불가. 발신전용메일 입니다)
콜센터 연결이 어렵다하여 상품을 오랜기간 방치 후 교환,반품 기간이 경과된 상품은 절대 교환,반품이 불가합니다.


상품의 가치가 훼손된 경우 (향수냄새, 바디로션, 탈취제, 얼룩, 착용흔적 등)
상품을 수령하시고 개봉 후 피팅해보는 과정에서 스크레치나 오염(냄새)이 생긴경우
재판매가 어려우므로 반송전 고객님의 착용흔적을 꼼꼼히 살펴보시고 반송해주세요.
조금이라도 착용하신 흔적이 있을 경우 절대 반품처리 불가하며, 통보없이 재반송 처리 됩니다.


불량상품을 수령하셨을 경우 동일상품, 사이즈로 무료교환 처리해드리며,
교환을 원치않고 색상변경, 사이즈변경 요청 교환시배송료 8,000원은 고객부담 입니다.
불량상품과 불량이 아닌 단순변심 상품을 함께 교환 및 반품시 배송료 8,000원은 고객부담 입니다.
오배송의 경우 마찬가지로 동일상품, 동일사이즈만 무료교환 처리해드립니다.





-고의훼손 유의사항-

상품은 공급처의 검수 후 입고되고 포장시 여러번 검수하여 불량상품을 체크하므로
고객의 인위적인 훼손에 의한 불량은 정확히 가려낼 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.


일부러 하자를 만들거나 .착용후 오염이 생겨 반품을 하는 등 악용하지말아주세요.
철저한 확인후 물품을 발송해드리고있습니다.
타사이트와 마찬가지로 환불은 불가합니다.
소비자의 책임으로 상품이 훼손, 변형이 될 경우에는 반품을 받지 않습니다.
반품 후 소비자 책임으로 판명될 경우 전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해
라밤바가 손해배상을 청구할 수 있습니다.(법적대응)




-불량유무 유의사항-

불량체크를 하지 않고 착용이나 TAG제거, TAG훼손을 하시면 상품이 불량일지라도 반품 교환이 불가합니다.
단추부분이나 소매 및 마감부분에 표시되어 있는 파랑, 핑크, 화이트, 등의 초크자국은 불량이 아닙니다.
단순실밥이 빠져나온다거나 단추가 흔들리는 경우 혹은 버튼홀의 실밥은 불량이 아닙니다.
실측사이즈는 재는 사람과 위치에 따라 +-1~3cm의 오차가 있을 수 있으며, 이경우 불량이 아닙니다.
트위드 소재로 제작된 상품의 경우 마감부분이 내츄럴 컷팅으로 제작되어 올풀림이 발생하는 부분은 불량이 아닙니다
라밤바에서 판매되고 있는 드레스 상품들은 대부분 타이트한 핏으로 몸을 움크리고 지퍼를 올리거나,
무리하게 올릴시에 발생되는 지퍼 벌어짐은 불량이 아닙니다.
(지퍼부분은 손으로 당겨보고, 여러차례 올리고 내려보는 철저한 검수가 이루어집니다)




카드결제 취소의 경우는 현금으로 환불해드리지않고 카드결제를 취소해드립니다.
다량의 묶음 결제를 하시고나서 한가지나 두가지 상품을 취소하실경우
전체취소가 되므로 나머지 금액을 다시 결제 혹은 재입금을 해주셔야
카드전체취소를 해드립니다.
(카드부분취소가 가능할 경우 부분취소 해드립니다)



우체국택배를 이용하여 반송해주셔야합니다.
수령일로부터 7일이내에 반송품이 도착해야되며 7일 이후로는 물품을 착용하신걸로 간주되어 절대 반품 불가합니다.
타사택배, 편의점택배로 보낼시 불량상품, 오배송의 유무를 떠나 배송비는 고객부담 입니다.


안전하지 못하고 분실의 위험이 있으므로 맞교환은 불가능합니다.






-교환, 반품 주소-

대구 수성구 수성동2가 118-2 수성우체국 물류센터 라밤바




-우체국택배 콜센터-

1588-1300