닫기

Q + A (상품문의)

게시글 보기
- 제품 수령후 교환, 반품 안내 -
Date : 2012.04.03 20:49:32
Name : 라밤바룸 Hits : 68109




라밤바룸에서 구매해주시는 분들은 반드시 숙지해주시고 동의 후 주문해 주시기 바랍니다.

소비자의 사전 동의를 얻은 경우 전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 규정 [범 제17조]
[시행령 제21조] 에 의해 청약철회가 제한되는 상품으로 (교환이나 환불 불가) 소비자 동의
후 판매되는 제품 입니다.
이를 지켜주지 않을 시 구매 제한 조치가 취해지니 충분한 상담을 통해 신중한 구매를 부탁
드립니다.

라밤바룸은 시즌별 선별적인 디자인과 원단에 따라 한정된 수량의 제품만 오더메이드 방식
으로 생산하고 있습니다.

이에 상품의 교환 및 반품이 제한되어 있으며 재입고 또한 진행하지 않고 있습니다.

이 부분은 주문하시기 전에 꼭 숙지하시어 상세설명 및 이미지를 확인하시고 충분히 고민하
신 후 주문해 주시기를 부탁드립니다.

모든 제품은 제작상품으로 취소/교환/반품 환불 불가 합니다.

제작기간으로 아쉬운 부분은 좋은 공정과 옷으로 보답하겠습니다.

단순변심에 의한 교환이나 환불이 불가합니다.

단, 제품의 불량건에 대해서는 동일 제품으로 교환이 가능합니다.

교환을 원하실 경우 수령일로부터 24시간 이내 문의 게시판에 접수 및 7일 이내 도착하도록
해주시길 바랍니다.

접수 확인이 되지 않은 임의 반품의 경우 반송처리 됩니다.

제품 불량으로 인한 교환의 경우 자사에서 왕복 배송비(8,000원)를 부담합니다.

모니터 사양에 따른 색상, 질감, 사이즈 등의 개인 판단 착오는 반품 사유가 되지 않습니
다.

개인 부주의에 의해 상품이 훼손된 경우 단추 탈락 / 실밥 처리 / 라벨 또는 텍 훼손에 대
한 것은 반품 사유가 되지 않습니다.

화이트 컬러, 니트, 실크 소재, 코튼 및 리넨 잡사의 경우 소재 특성상 교환/반품이 불가합
니다.

착용시 생활속의 부주의한 마찰로 인한 보풀 및 눌림 현상은 책임의 소지가 없습니다.

품절된 상품, 세탁한 제품은 교환/반품 불가입니다.

사이즈 착오의 경우 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
(상품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등)​ 교환/반품 불가합니다.

고의적인 상품 훼손이 확인될 시 교환/환불 불가함을 알려드립니다.

소비자의 부주의 및 세탁 과실로 인한 상품과 원단의 변형 및 훼손에는 책임을 지지 않습니
다.

품질보증기간은 상품을 수령하신 후 1년이며 기간이 지난 상품에 대해서는 수선 및 보상의
책임을 지지 않습니다.







우체국택배를 이용하여 반송해주셔야합니다.

수령일로부터 7일이내에 반송품이 도착해야되며 7일 이후로는 물품을 착용하신걸로 간주되
어 교환/반품 불가합니다. (왕복배송비 8,000원)

타사택배, 편의점택배로 보낼시 불량상품, 오배송의 유무를 떠나 배송비는 고객부담 입니
다.


안전하지 못하고 분실의 위험이 있으므로 맞교환은 불가 합니다.





-교환, 반품 주소-

대구 수성구 수성동2가 118-2 수성우체국 물류센터 라밤바룸



-우체국택배 콜센터-

1588-1300